醫(yī)院道德講堂(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范培訓(xùn))

    1、1981年2月25日，中國(guó)總工會(huì)、團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)文聯(lián)、中國(guó)愛衛(wèi)會(huì)、全國(guó)倫理學(xué)會(huì)、中華全國(guó)美學(xué)學(xué)會(huì)等9個(gè)單位聯(lián)合作出《關(guān)于開展文明禮貌活動(dòng)的倡議》，號(hào)召全國(guó)人民五講四美三熱愛。2001年10月，國(guó)家發(fā)布了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，確定了公民道德規(guī)范：愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)。敬業(yè)奉獻(xiàn)。2006年3月，胡錦濤總書記提出了”八榮八恥“。2013年9月26日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在北京會(huì)見第四屆全國(guó)道德模范及提名獎(jiǎng)獲得者，強(qiáng)調(diào)道德模范是社會(huì)道德建設(shè)的重要旗幟，要深入開展學(xué)習(xí)宣傳道德模范活動(dòng)，弘揚(yáng)真善美，傳播正能量，激勵(lì)人民群眾崇德向善、見賢思齊，鼓勵(lì)全社會(huì)積善成德、明德惟馨，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)凝聚起強(qiáng)大的精神力量和有力的道德支撐。所有這些目的只有一個(gè)，就是在整個(gè)社會(huì)營(yíng)造出一種以德為榮，以德為美 ，健康向上的大環(huán)境，創(chuàng)建出一種人與人之間以禮相待，和諧相處的良好生存氛圍和社會(huì)氛圍。
    2、講堂的對(duì)象 ：全院人員。圍繞強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的“廉潔、務(wù)實(shí)、責(zé)任”意識(shí)，引導(dǎo)職能部門全體人員為臨床一線服務(wù)，形成勤政務(wù)實(shí)、知榮明恥的良好風(fēng)氣。圍繞窗口從業(yè)人員的“誠(chéng)信、規(guī)范、奉獻(xiàn)”意識(shí)，引導(dǎo)臨床醫(yī)技等科室醫(yī)務(wù)人員提升服務(wù)效率，形成規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。職工在社區(qū)生活要遵紀(jì)守法，友善互助，宣講身邊的好人好事，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提高。
    3、參考書目：1.《認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章　嚴(yán)格遵守黨章――習(xí)近平》《黨建文匯》2012.12下。2.人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章《滿懷信心走好中國(guó)道路――一論同心共筑中國(guó)夢(mèng)》《人民日?qǐng)?bào)》2013年3月19日一版。3.人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章《高揚(yáng)凝心聚力的中國(guó)精神――二論同心共筑中國(guó)夢(mèng)》《人民日?qǐng)?bào)》2013年3月20日一版。4.人民日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章《凝聚不可戰(zhàn)勝的中國(guó)力量――三論同心共筑中國(guó)夢(mèng)》《人民日?qǐng)?bào)》2013年3月21日一版；5.《用美麗心靈建設(shè)美麗中國(guó)》《瞭望》2013.06－07，6.《建最美上饒市 做最美上饒人――市委書記董仚生》7.上饒日?qǐng)?bào)評(píng)論員文章《讓“兩個(gè)最美”的中國(guó)夢(mèng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)》《上饒日?qǐng)?bào)》2013年3月21日一版8.《為了大眾健康格言錄》9.《大醫(yī)精誠(chéng)－醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》10.《警鐘長(zhǎng)鳴－醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》11.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》12.《江西省衛(wèi)生從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》13 .《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》14.《清貧精神－重讀方志敏》15.《全省衛(wèi)生系統(tǒng)專項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)材料》等。
    4、醫(yī)院道德講堂實(shí)施“六個(gè)一”：“學(xué)一點(diǎn)知識(shí)”――學(xué)習(xí)行業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)規(guī)范、醫(yī)療常規(guī)、職業(yè)道德的要求；“誦一段經(jīng)典”——組織群眾誦讀一段中華傳統(tǒng)經(jīng)典語錄和道德格言；“講一個(gè)故事”——講一個(gè)體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)良醫(yī)德廉潔行醫(yī)、優(yōu)秀革命道德與時(shí)代精神的典型事例；“知一點(diǎn)禮儀”——講授一點(diǎn)生活禮儀、職業(yè)禮儀和中華民族傳統(tǒng)禮儀知識(shí)；“議一個(gè)情況”—— 根據(jù)身邊發(fā)生的事，做出道德承諾或幫助病患的善舉；“送一份祝?！?mdash;—圍繞“以病人為中心”的工作，向需要幫助的人獻(xiàn)出自己的愛心和祝福。醫(yī)院道德講堂的流程：1.唱一首道德歌曲：《愛的奉獻(xiàn)》或《國(guó)家》；2.看一部道德短片：江西優(yōu)秀護(hù)土章金媛事跡、 《醫(yī)者仁心》、《急診室的故事》片段；3.聽一則道德故事：江淑愛年三十晚組織搶救的事例；沈佳坤感動(dòng)病人的事例。4.誦一段經(jīng)典；5.做一番點(diǎn)評(píng)(或醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與行為規(guī)范講課)。
    5、什么是道德：我們用淺顯的語言來解釋道德，道德是人類分辨善惡的標(biāo)準(zhǔn)。直白一點(diǎn)就是區(qū)別好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。知道什么是好的，什么是壞的；什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。善惡美丑，是非好壞，很簡(jiǎn)單，講道德就是與人為善。
    6、醫(yī)德的概念：人民衛(wèi)生出版發(fā)行的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》第一章總則第二條：規(guī)范選用于各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員，包括管理人員、醫(yī)師、護(hù)士、藥學(xué)技術(shù)人員、醫(yī)技人員、其他人員(在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從業(yè)的物資、總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員)。第三條：醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員既要遵守基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對(duì)應(yīng)的分類行為規(guī)范。
    7、病人的愿望：醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范第二章第六條：尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益 ；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。第七條：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，積極帶頭控?zé)煟杂X維護(hù)行業(yè)形象。
    8、傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)道德內(nèi)容：中國(guó)傳統(tǒng)道德注重整體利益，國(guó)家利益和民族利益，強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)、民族、國(guó)家的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。以人為本是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，是黨的衛(wèi)生事業(yè)根本宗旨的體現(xiàn)。祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)”大醫(yī)精誠(chéng)“的文化精髓 和道德內(nèi)涵，西方醫(yī)學(xué)”尊重生命“的人文思想和道德理念，革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代錘煉而成的手求恩精神，新時(shí)期醫(yī)學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新理念和醫(yī)務(wù)人員展現(xiàn)的特有精神內(nèi)涵和良好 風(fēng)尚，都是以人為本理念的生動(dòng)詮釋。
    9、特魯多初級(jí)的快樂是肉體的快樂，那是飽、暖、物、欲。中級(jí)的快樂是精神的快樂，那是詩(shī)詞歌賦、琴棋書畫、游走天下。高級(jí)的快樂是靈魂的快樂，那是付出、奉獻(xiàn)，讓他人因?yàn)槟愕拇嬖诙鞓罚?br />     10、愛默生 也許有人認(rèn)為：醫(yī)德這個(gè)概念這么大，這么寬泛和厚重，讓我來傳承醫(yī)德、踐行醫(yī)德、弘揚(yáng)醫(yī)德，我有點(diǎn)擔(dān)當(dāng)不起。其實(shí)我們只需從身邊人、身邊事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從內(nèi)心的本真做起。醫(yī)德可以很大，胸懷天下，博愛萬物，也可以很小，身邊事，身邊人，一句溫暖的話，一個(gè)善意的眼神，一點(diǎn)小小的幫助。勿以善小而不為。只要我們大家都從小事做起，從自身做起，懷著對(duì)親人、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和感恩之心，處處信仰醫(yī)德、學(xué)習(xí)醫(yī)德、傳承醫(yī)德、踐行醫(yī)德，我們社會(huì)的道德之花會(huì)越開越鮮艷，越來越美好。
    11、南丁格爾要懷著感恩之心：感恩是一種認(rèn)同，感恩是一種回饋，感恩是一種哲學(xué)，感恩是一種品德。感恩的心，積小善，成大德；真愛無言，大愛無疆。我院護(hù)士余立春被評(píng)為全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理優(yōu)秀護(hù)士 ，在病人和同事中有很高的口碑。
    12、醫(yī)務(wù)人員與患者的關(guān)系2012年出版的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊(cè)》第二章醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范第四條：以人為本，踐行宗旨。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)理念和人道 主義精神，以患者為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。第五條：遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。
    13、醫(yī)務(wù)人員人員之間的關(guān)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范第二章第十條：愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠(chéng)職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。1999年，我院普外科醫(yī)務(wù)人員同心協(xié)力，搶救重癥壞死性胰腺炎患者吳同志的成功，就是發(fā)揚(yáng)醫(yī)德團(tuán)結(jié)協(xié)作精神勝利的一個(gè)范例。2014年5月26日消化內(nèi)科鄧輝球、血液內(nèi)科沈佳坤積極搶救突發(fā)重病患者的例子，都使臨死者復(fù)生。醫(yī)院只有以高尚的醫(yī)德來協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系，才能使醫(yī)療工作更好地為人民服務(wù)。
    14、醫(yī)院是直接面對(duì)人的生命的一個(gè)特殊行業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范第八條：廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品 、試劑 等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵坊顒?dòng)；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或?yàn)樗蓑_取、套取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號(hào)源。第九條：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。
    15、醫(yī)務(wù)人員與社會(huì)的關(guān)系醫(yī)德作為一種職業(yè)道德，是由我國(guó)社會(huì)制度的性質(zhì)和事業(yè)奮斗的目標(biāo)理想所決定的。白求恩同志醫(yī)德之所以高尚，能夠做到毫不利己，專門利人，極端負(fù)責(zé)，極端熱忱，就在于他從實(shí)踐中找到了共產(chǎn)主義的偉大理想，把醫(yī)療衛(wèi)生工作同整個(gè)人類解放的事業(yè)聯(lián)系在一起。模范軍醫(yī)呂士才同志一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時(shí)間較長(zhǎng)，接活沒有把握，值班醫(yī)生正在猶豫，呂士才同志聞?dòng)嵹s來，檢查后說:“工人把病人送來是希望我們搶救的，不作怎么知道行不行，不行要作著看，就是保存一個(gè)手指也是好的?！彼⒓瓷鲜中g(shù)臺(tái)，這樣，經(jīng)過努力，終于使這個(gè)工人存活了四個(gè)手指，病人和工廠都感激萬分。這中間，既有醫(yī)術(shù)，又有醫(yī)德的作用，尤其是后者，使手術(shù)得以及時(shí)進(jìn)行并獲得了成功。他說:“我認(rèn)為品德是人的精華，有理想，才能有高尚的醫(yī)德。理想和道德是不能分的，沒有道德品質(zhì)，就等于是個(gè)廢物?！?br />     16、醫(yī)療工作中核心制度的執(zhí)行、宋代《省心錄•論醫(yī)》中指出:“無恒德者，不可以作醫(yī)”。明代醫(yī)生羅鏈著醫(yī)書授給他的兒子，但有一天，他兒子喝碎了酒為人治病，羅鏈發(fā)怒說:“奈何以性命為戲?”就把他的醫(yī)書燒掉了，沒有再傳給他的兒子。這說明醫(yī)德對(duì)于醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)來說，也是重要因素。高尚的醫(yī)德情操能激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員為解除患者病病而積極思考，刻苦鉆研和忘我勞動(dòng)，使醫(yī)療工作更好地為人民服務(wù)。
    17、醫(yī)德特點(diǎn)：繼承性、自覺性白求恩生前曾說過：讓我們把利益、私人經(jīng)濟(jì)利益從醫(yī)務(wù)界里取消，把貪得無厭的個(gè)人主義從我們的職業(yè)中清除。讓我們把靠自己同胞的痛苦發(fā)財(cái)當(dāng)作可恥的事情，讓我們重新來規(guī)定醫(yī)務(wù)界的道德標(biāo)準(zhǔn)----不是作為醫(yī)生之間職業(yè)上的一種成規(guī)而是作為醫(yī)務(wù)界和人民之間的基本道德和正義準(zhǔn)則。讓我們不對(duì)人民說你們有多少錢？而說我們?cè)鯓硬拍芨玫貫槟銈兎?wù)。
    18、自覺性：2012年5月1日，湖南省株洲市第二人民醫(yī)院24歲的女護(hù)士何遙查看病房時(shí)，無端被一名手術(shù)后情緒失控的患者打得頭破血流。但當(dāng)她看到病人欲爬窗跳樓時(shí)，卻強(qiáng)忍傷痛沖上去拽住身體已經(jīng)懸空的病人，和聞?dòng)嵹s來的其他人一道將病人救了下來。何遙同事唐瑩在《一種責(zé)任撐起愛的天空》中寫道："抱著那件浸染獻(xiàn)血的護(hù)士服，我久久無語凝咽。這個(gè)平日里對(duì)我百般照護(hù)的姐姐，在自己生命垂危的那一刻，想到的依然是另一個(gè)生命。這種震撼是無法用言語表達(dá)的。盧森說過，愛是絕對(duì)沒有模式和規(guī)律的，愛是可以創(chuàng)造奇跡的。所以在那命懸一刻的時(shí)候，我們偉大的護(hù)士用自己瘦弱的身軀，用最善良的心，最無私的關(guān)愛創(chuàng)造了奇跡，挽救了一個(gè)鮮活的生命，撐起了一片愛的天空。請(qǐng)?jiān)试S我們以最真的心對(duì)她致以最崇高的敬意！"何遙事跡經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播，人們以各種方式表達(dá)敬意，稱她是“天使護(hù)士”。一個(gè)“弱女子”在自身安全沒有保障的情況下仍?shī)^力搶救對(duì)自己施暴的病人，體現(xiàn)了何遙內(nèi)心的善良，對(duì)生命敬畏與尊重。事件的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都閃耀著職業(yè)精神和人性溫暖的光輝。何遙說：救死扶傷是醫(yī)護(hù)人員的神圣職責(zé)，不管身處什么環(huán)境，遇上何種對(duì)待，職業(yè)精神永遠(yuǎn)都不能丟。
    19、醫(yī)德規(guī)范：醫(yī)生是一門辛苦的職業(yè)，經(jīng)常熬夜至凌晨，醫(yī)生是患者敬畏的職業(yè)，是社會(huì)不能沒有的職業(yè)。醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和從業(yè)人員行為規(guī)范，根據(jù)衛(wèi)生行業(yè)規(guī)定，醫(yī)院每年都要進(jìn)行全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，每年度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)信息都要運(yùn)用到你個(gè)人的職稱、職務(wù)、薪酬和評(píng)先評(píng)優(yōu)考核中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果與個(gè)人晉升職稱、職務(wù)、提拔任用掛鉤 ，因此不要認(rèn)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)可有可無，它與你的切身利益密切相關(guān)，希望引起大家的重視。
    20、醫(yī)師行為規(guī)范(第四章第20-27條)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范：規(guī)范行醫(yī)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要保障，可有效保證患者所接受的診療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，減少治療過程的隨意化，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療資源的利用率。醫(yī)師要充分認(rèn)識(shí)疾病發(fā)生發(fā)展規(guī)律、疾病中人體各部分之間的相互聯(lián)系及所導(dǎo)致的機(jī)體狀態(tài)變化規(guī)律，遵循以科學(xué)證據(jù)而制定的疾病診療規(guī)范，在患者知情同意下。采取科學(xué)合理的醫(yī)療技術(shù)手段診療疾病，因病施治、合理醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)患者利益最大化。
    21、自成為醫(yī)師的那一時(shí)刻起，為人民健康服務(wù)就成為醫(yī)師的責(zé)任。每一位醫(yī)師應(yīng)牢記自身職責(zé)，以高度的責(zé)任心貫穿執(zhí)業(yè)全過程，擔(dān)負(fù)起救死扶傷、保護(hù)群眾健康的神圣使命。當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件，傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)等情況時(shí)，依法履行報(bào)告職責(zé)，是醫(yī)務(wù)人員必須承擔(dān)的法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任。及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告，可以提供科學(xué)、有效的防治決策信息，為妥善處置、有效預(yù)防、控制和消除危害，保障公眾健康和生命安全把好第一關(guān)。責(zé)任心是醫(yī)師職業(yè)道德的核心。責(zé)任心保障了醫(yī)療技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和對(duì)有可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判，責(zé)任心是要用心去發(fā)現(xiàn)和處理，甚至患者每一細(xì)微的病情變化。具有責(zé)任心的醫(yī)師，不需強(qiáng)制，無需監(jiān)督，責(zé)任心會(huì)成為醫(yī)師不斷進(jìn)步的動(dòng)力和成功的基石。
    22、護(hù)士行為規(guī)范(第五章28-32條) 護(hù)理是對(duì)患者生命的關(guān)愛、尊嚴(yán)的維護(hù)，是對(duì)人類自我的關(guān)懷，是人文精神的典型代表。正確執(zhí)行醫(yī)囑是護(hù)士保證患者治療效果和醫(yī)療安全的首要工作。護(hù)士應(yīng)熟知醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)以及各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，了解各種藥物的作用、劑量、不良反應(yīng)、使用方法；執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，就仔細(xì)核對(duì)、確認(rèn)無誤 、準(zhǔn)確執(zhí)行，并觀察患者的病情變化。護(hù)士不只是醫(yī)囑的簡(jiǎn)單執(zhí)行者，她是整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的參與者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律法規(guī)、規(guī)章或臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時(shí)向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出，必要時(shí)應(yīng)向醫(yī)師所在科室的主任或醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)報(bào)告。各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，遵守并正確執(zhí)行是對(duì)護(hù)士執(zhí)業(yè)的基本要求，是保障護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全的有效措施。護(hù)士要時(shí)刻保質(zhì)謹(jǐn)嚴(yán)慎微的工作態(tài)度正確實(shí)施醫(yī)療護(hù)理處置，密切觀察患者病情變化和治療反應(yīng)，執(zhí)行醫(yī)囑、緊急處置等工作在無人監(jiān)督的情況下仍能保持高度的責(zé)任心和自覺性，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
    23、護(hù)士應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行充分評(píng)估，以護(hù)理專業(yè)理論為指導(dǎo)，以法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范為依據(jù)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。這些工作很大程度上要靠道德修養(yǎng)和自律信念來約束，并按有關(guān)要求客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地書寫患者的病歷，并認(rèn)真管理，這是護(hù)士的基本職責(zé)，能有效地保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
    24、藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范(第六章33-38條)藥品是防病治病、保護(hù)人民健康的特殊商品，藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)、使用等環(huán)節(jié)的管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)。管好藥、用好藥是藥學(xué)技術(shù)人員的基本工作職責(zé)，應(yīng)發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，指導(dǎo)、協(xié)助臨床藥物治療工作，遵照用藥指南等規(guī)范，合理用藥，保障用藥安全有效、經(jīng)濟(jì)。處方調(diào)劑是用藥安全的基本要求，查對(duì)制度是藥學(xué)技術(shù)人員在藥事活動(dòng)中必須遵守的原則，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，反復(fù)查對(duì)，對(duì)有配伍禁忌等用藥不適宜的處方，應(yīng)及時(shí)告知處方醫(yī)師；對(duì)嚴(yán)重不合理用藥或用藥錯(cuò)誤的，可拒絕調(diào)劑；對(duì)不符合醫(yī)師處方權(quán)限的，應(yīng)及時(shí)通知處方醫(yī)師改正，可以有效地減少差錯(cuò)，提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故發(fā)生，確?；颊甙踩?。
    25、藥品的正確合理使用關(guān)乎每一個(gè)患者的健康與生命。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)參與臨床工作，協(xié)同醫(yī)師做好安全用藥。在藥物用量、藥物間的相互作用、配伍禁忌、不良反應(yīng)等方面提示和指導(dǎo)臨床醫(yī)師，保障科學(xué)處方、用藥適宜。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的、被淘汰的藥品進(jìn)入臨床，損害患者利益。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)注意收集、分析、整理患者用藥不良反應(yīng)信息，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，防止藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生，保護(hù)患者的用藥安全。
    26、醫(yī)技人員行為規(guī)范(第七章39-43條)醫(yī)療儀器設(shè)備是先進(jìn)自然科學(xué)成果的載體，推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，為臨床、科研 、教學(xué)服務(wù)。醫(yī)技人員技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢查報(bào)告結(jié)果是否準(zhǔn)確及時(shí)，直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，影響科研和教學(xué)工作。認(rèn)真履行職責(zé)就要積極配合臨床診療，注重 人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)患有效溝通，要用自己的服務(wù)讓患者感受真情和溫暖，得到幫助和安慰，忘記冰涼的機(jī)器，陌生的環(huán)境。要愛護(hù)儀器設(shè)備，按照操作規(guī)范正確使用和操作醫(yī)療儀器設(shè)備，使其正常為患者服務(wù)是醫(yī)技人員的基本工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)危急值應(yīng)立即通知臨床醫(yī)師，并建立記錄冊(cè)，做好完整記錄。
    27、醫(yī)技人員作為一線服務(wù)窗口，在檢查時(shí)就對(duì)患者進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)和幫助，對(duì)已知的檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)告知患者并給予必要的防護(hù)。醫(yī)療數(shù)據(jù)是重要的法律依據(jù)，不違法違規(guī)謊報(bào)數(shù)據(jù)、偽造報(bào)告是醫(yī)療技術(shù)人員必須遵守的道德底線、法律紅線。標(biāo)本包含人體隱私信息，必須嚴(yán)格保護(hù)、規(guī)范處置。部分標(biāo)本可能會(huì)有傳染性或勞動(dòng)保險(xiǎn)危險(xiǎn)，需在采集、使用、處置過程中注意防護(hù)，避免危及患者及他人健康，防止造成公共衛(wèi)生事件。
    28、面對(duì)五彩繽紛的世界，面對(duì)充滿疑惑的世界，極少數(shù)醫(yī)護(hù)工作者忘記自己的神圣使命，暗中收受“紅包”、“回扣”等，這些不正之風(fēng)，是醫(yī)患關(guān)系緊張的催化劑，破壞了人們心中的醫(yī)生形象，有人甚至稱白衣天使為“白狼”，給這個(gè)神圣的職業(yè)抹上了一層陰影。在市場(chǎng)化做今天，醫(yī)療事故的官司已經(jīng)不是什么新鮮事了。醫(yī)院和醫(yī)生不斷卷入了醫(yī)療糾紛中，在科學(xué)對(duì)某些疾病的局限性和病人的期待之間的矛盾中；在整個(gè)社會(huì)保障體系和病人要求之間的矛盾中，醫(yī)生作為矛盾的體現(xiàn)者被矛盾推到了風(fēng)口浪尖。面對(duì)醫(yī)療體制的不完善，面對(duì)日益高呼的“看病難、看病貴”的呼聲，醫(yī)生的職業(yè)道德被提高到了前所未有的高度，醫(yī)生行醫(yī)時(shí)有種“如臨深淵，如履薄冰”之感。然而，生命之重，重于千金，面對(duì)渴求的目光，我們理應(yīng)義無反顧；做捍衛(wèi)生命的守護(hù)神；救死扶傷，這是我們所有醫(yī)護(hù)人員畢生追求的信念。面對(duì)神圣的生命，我們必須兢兢業(yè)業(yè)；高尚的醫(yī)德，良好的情操，是對(duì)我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者最基本的要求，是我們必須遵守的道德底線，今天的你我，還有什么理由不恪守呢？
    29、我們要反省自我：有沒有做好本職工作？做工作有沒有精益求精？如何做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信有責(zé)任感的人；做一個(gè)勤奮善良的有作為的人，做一個(gè)愛崗敬業(yè)有正能量的人，在工作生活中做善事，做好事，良好醫(yī)德會(huì)使人生更幸福。